อ้างอิง

ตอบทุกข้อสงสัยก่อนเปิดบัญชี

เรารวบรวมคำถามที่คุณเจอบ่อยระหว่างเปิดบัญชี ฝากถอน และเลือกเกมไว้หน้านี้ ไม่ว่าคุณจะอยู่กรุงเทพมหานครหรือจังหวัดไหน ก็เปิดดูจากมือถือได้ทันที

คำถามการสมัครคำถามฝากถอนคำถามเกมและสตูดิโอการติดต่อซัพพอร์ต
Rich Kub ตอบทุกข้อสงสัยก่อนเปิดบัญชี
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่เราดูแลให้คุณ

เราสร้าง Rich Kub ให้เป็นแพลตฟอร์มที่คุณเข้าถึงได้ง่ายและปลอดภัย ด้วยการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL การยืนยันตัวตนผ่าน OTP และช่องทางซัพพอร์ตที่พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการเงินของคุณ ทุกขั้นตอนการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการตรวจสอบก่อนดำเนินการ เพื่อให้คุณมั่นใจว่าเงินของคุณเคลื่อนไหวตามที่คุณสั่ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะเห็นสัญลักษณ์กุญแจในแถบที่อยู่เว็บไซต์

การยืนยันตัวตนผ่าน OTP

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งแรกหรือทำรายการถอนเงิน เราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่กำลังใช้งานบัญชีจริง ๆ

ช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมซัพพอร์ตของเราพูดภาษาไทย พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการฝาก การถอน และปัญหาบัญชีผ่านแชทสดและอีเมล คุณไม่ต้องรอนาน เพราะเราเข้าใจบริบทของคุณ

การตรวจสอบการถอนเงิน

ก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง เราจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเงินไปถึงบัญชีที่ถูกต้อง และไม่มีรายการผิดปกติ

Rich Kub หน้าคำถามนี้ครอบคลุมเรื่องอะไร

หน้าคำถามนี้ครอบคลุมเรื่องอะไร

หน้านี้จัดหมวดคำถามตามลำดับที่คุณเจอจริง เริ่มจากเรื่องเปิดบัญชี ต่อด้วยวิธีฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วปิดท้ายด้วยการเลือกเกมอย่างแบล็คแจ็คพอนทูน เกมแครช หรือแทงฟุตบอล ถ้าอ่านแล้วยังไม่ตรงกับที่คุณสงสัย ตอบได้ในช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทั้งแชทและอีเมล ส่วนการฝากและถอนเงินในประเทศผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นหัวข้อที่ถูกถามบ่อยที่สุด เราจึงแยกคำถามรายช่องทางเอาไว้ชัดเจน ใครใช้ SCB Easy ก็เจอคำตอบที่ตรงกับแอปธนาคารของตัวเอง เรายังเก็บคำถามย่อยเรื่องยืนยันตัวตน การเข้าใช้ล็อบบี้ผ่านมือถือ และการแจ้งเตือนข้อความยืนยันในแต่ละขั้นตอนไว้ให้เช็กก่อนเปิดบัญชี คำตอบไหนที่เงื่อนไขต่างกันตามสถานะบัญชีหรือช่องทางฝาก เราจะเขียนกำกับไว้ในคำตอบนั้นตรง ๆ ให้คุณตัดสินใจจากข้อมูลจริง ไม่ต้องเดา

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ต

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การยืนยันบัญชี และปัญหาการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถติดต่อเราผ่านหลายช่องทาง ทั้งแชทสด อีเมล หรือส่งคำถามผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับในภาษาไทยและช่วยคุณแก้ไขปัญหาเฉพาะที่คุณพบ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามของคุณ และทีมงานจะตอบกลับทันที พร้อมช่วยแก้ปัญหาการฝากถอนและการเข้าบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลขบัญชีและภาพหน้าจอถ้ามี เราจะตรวจสอบและตอบกลับคุณพร้อมขั้นตอนแก้ไข
แบบฟอร์มติดต่อ เข้าไปที่หน้าติดต่อเรา กรอกชื่อ อีเมล และรายละเอียดคำถาม จากนั้นกดส่ง ระบบจะส่งคำถามของคุณไปยังทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่ตรวจสอบได้

เว็บและมือถือ
ช่องทางเข้าถึง
PromptPay, Wallet, SCB Easy
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
การเข้ารหัส SSL
ความปลอดภัยของข้อมูล
ภาษาไทย
ภาษาที่รองรับ

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมบน Rich Kub ไว้ที่นี่แล้ว ถ้าคุณไม่เห็นคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดได้เลย เราพร้อมช่วยคุณทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและการเงิน

ใช่ ครั้งแรกที่คุณถอนเงิน เราจะขอให้คุณยืนยันเบอร์มือถือผ่าน OTP และอาจขอเอกสารแสดงตนเพื่อยืนยันว่าบัญชีธนาคารที่คุณใช้ถอนเป็นของคุณจริง ๆ ขั้นตอนนี้ทำเพียงครั้งเดียว

เข้าไปที่หน้าประวัติการฝากเงินในบัญชีของคุณ แล้วคัดลอกหมายเลขอ้างอิงของรายการนั้น จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมส่งสลิปการโอนให้เราตรวจสอบ เรามักแก้ปัญหานี้ได้ภายในไม่กี่นาที

ได้ เกมส่วนใหญ่บน Rich Kub รวมถึงสล็อต บาคาร่าสด และเกมแครชสามารถเล่นได้บนมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลด เพียงเปิดเว็บไซต์ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือของคุณ แล้วเข้าสู่ระบบ

หลังจากที่เราอนุมัติคำขอถอนเงินของคุณแล้ว เงินมักจะเข้าบัญชีธนาคารของคุณภายในไม่กี่นาที ขึ้นอยู่กับธนาคารที่คุณใช้ ถ้าคุณถอนนอกเวลาทำการธนาคาร อาจต้องรอจนถึงวันทำการถัดไป

คลิกลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์มือถือที่คุณใช้ลงทะเบียน แล้วเราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้ทาง SMS หรือคุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือได้

ได้ แต่คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมแนบเอกสารแสดงตนเพื่อยืนยันตัวตน เพราะเบอร์มือถือเชื่อมโยงกับการยืนยัน OTP และการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการให้ภายในวันทำการเดียว
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต